Cebit 2010: Nextragen checkt Servicelevels
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
QoS-Check als Managed Service
Der Trafficlyser-NTG-Small wird auch als Messadapter für die von der Firma Nextragen angebotenen Managed Services genutzt. Dabei wird der Trafficlyser-NTG-Small im Kundennetzwerk installiert und die Steuerung beziehungsweise die Analyse der Daten von Nextragen übernommen. Im Fehlerfall wird der Kunde kontaktiert und es wird eine Lösung für sein Problem aufgezeigt. Darüber hinaus erhält der Kunde wöchentliche, monatliche beziehungsweise jährliche Reports zur Dokumentation seiner Dienstqualität - beispielsweise für die VoIP-Güte.
Der Trafficlyser-NTG-Small enthält die komplette Analyse-Software der Firma Nextragen und kann durch die Vorkonfiguration der Messwerkzeuge mit geringem Zeitaufwand installiert und konfiguriert werden. Und nicht zuletzt versichert der Hersteller: „Als vollwertiges modulares VoIP-Messsystem ist der Trafficlyser-NTG-Small unschlagbar günstig."
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