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Kommentar: Unified-Communications - kein Markt für HP

Das Ende der VCX-IP-Telefonanlage

7. August 2012, 14:34 Uhr | Mathias Hein, freier Consultant in Neuburg an der Donau

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Kein Unified-Communications-Markt für HP

Das bringt uns zu der wichtigsten Frage: Ist das Ende der VCX-Produktlinie ein logischer Schritt von HP?

HP hat immer darauf hingewiesen, dass das Unternehmen VoIP und UC nicht auf ihrer Roadmap hat. Daher stellt diese Ankündigung auch keine Überraschung dar. Dies begründet HP wie folgt:

Der fehlende VoIP/UC-Absatzkanal: So gut wie die VCX-Produktlinie auch war, HP verfügte nicht wirklich über einen Absatzkanal, um die Produkte entsprechend zu verkaufen. Der VCX-Absatzkanal schrumpfte unter der Regie von HP zunehmend und erzeugte nicht genügend Nachfrage, um ein Programme zum Aufbau von VoIP- und UC-Produkten weiter voran zu treiben.
Die Evolution von VoIP zu UC: Die VCX-Produktlinie besteht nur aus VoIP-Lösungen, doch der Markt hat sich inzwischen zu einem UC-Markt gewandelt. Zur Anpassung der Produkte an die Marktanforderungen hätte HP zusätzlich in die Video- und Präsenztechnologie investieren müssen. Stattdessen versucht HP seinen Bauchladen an Netzwerkprodukten zu rationalisieren.
Partnerkonflikte: Bei HP dreht sich immer noch viel um den "ABC-Markt" (anything but Cisco) und das Unternehmen verfügt über starke UC-Partnerschaften mit Microsoft, Avaya und Shoretel. Durch die Weiterentwicklung der VCX-Produktlinie hätte es sicher erhebliche Konflikte mit den Partnern gegeben.

Bleibt fraglich, ob die Abkündigung der VCX-Produktlinie das Richtige für HP ist. Die weitaus spannendere Frage ist jedoch, ob HP im UC-Markt noch mitspielen kann oder nicht. Wer den Markt aufmerksam beobachtet weiß, dass HP mit Cisco in allen Bereichen konkurrieren will. Durch die Abkündigung der VCX-Produktlinie hat Cisco einen enormen Wettbewerbsvorteil und kann eine komplette UC-/Netzwerklösung vorweisen. Ist das wichtig? Nun, nicht bei allen Kunden. Allerdings meint ZK Research, dass etwa 20 bis 25 Prozent aller Kunden nach einer konvergenten Lösung verlangen. Dieser Marktanteil ist nun für HP verloren gegangen.

Meiner Meinung nach, ist es für HP seltsam, dass das Unternehmen noch immer nicht die Möglichkeiten des UC-Markts erkannt hat. Vor Jahren spekulierte ich, dass HP sich Mitel einverleiben würde, um endlich zu einem wettbewerbsfähigen Allrounder aufzusteigen. Diese Spekulationen haben sich in Luft aufgelöst. Deshalb heißt es Abschied von der VCX-Familie, welche einmal eine tolle Lösungen enthielt.