Die Detewe Communications sieht sich als einer der wenigen Systemintegratoren in Deutschland, die mit einem eigenen Experten-Team auf die Belange der Gesundheitsbranche spezialisiert sind. Der Rundumservice wird unter dem Begriff „Managed Services“ zusammengefasst und beinhaltet neben Beratung, Installation, Wartung und Administration auch weitere Dienstleistungen wie die Entwicklung individueller Finanzierungsmodelle.
Im Rahmen dieses Komplettangebots kombiniert die Detewe Communications unterschiedliche Module und Applikationen zu individuellen Kommunikationsstrukturen. Über die herkömmliche Telefonie hinaus enthält dieses Angebot Kommunikationssysteme, IT-Servicedienste für das Entertainment in den Bewohnerzimmern sowie Provider- und Carrier-Leistungen. Das Unternehmen greift dabei auf Produkte unterschiedlicher Hersteller wie Aastra, Avaya und HP zurück.