Smart Home-Markt
Devolo bringt neue Fachhandels-Produktserie
Die Aachener Devolo AG ersetzt das für den Fachhandel entwickelte »dLAN ES« Portfolio durch die »devolo Premium Powerline« Produktlinie. Auch der Service wird im intensiven Austausch mit Handelspartnern verbessert.
Devolo setzt auf einfachere Übersicht: Neue Produktnamen und Verpackungen sollen dem Kunden die Orientierung am Produktregal erleichtern. Durch eindeutige Bezeichnungen wie ‚Basic‘, ‚Advanced‘ und ‚Gigabit‘ erkennen Interessenten jetzt auf den ersten Blick, um welche Produktkategorie es sich handelt. Alle wichtigen Produkt-Highlights stehen direkt auf der Vorderseite der Packung und sind damit sofort erkennbar. Neu im Portfolio sind zudem Startersets, die alles für den einfachen Einstieg ins schnelle Powerline Heimnetzwerk enthalten.
Premium Powerline Kunden profitieren weiterhin von exklusiven Fachhandels-Vorteilen: Wer bei einem Fachhändler kauft, erhält Premium Support an einer speziellen VIP-Servicehotline. Diese berät parallel zum Support durch den Händler selbst. Darüber hinaus sind Premium Powerline Kunden automatisch Teil eines komfortablen Sofortaustausch-Programms. Sollte ein Adapter defekt sein oder dem Kunden Probleme bereiten, wird ihm umgehend nach der Reklamation ein Ersatzgerät zugesendet – noch bevor er das defekte Gerät eingeschickt hat. Darüber hinaus gewährt Devolo auf alle Produkte eine Garantie von drei Jahren. Devolo Premium Powerline ist seit August 2015 für Fachhändler verfügbar.
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