In seinem Vortrag mit dem Titel „Five Megatrends Shaping Enterprise Communication and Collaboration" betonte Akhavan, dass „Konsumerisierung" die Entwicklung und Akzeptanz der Technologie vorantreibt. Das bedeutet, dass Anwender erwarten und häufig auch verlangen, sowohl im Beruf als auch im privaten Bereich das gleiche technologische Level im Bereich Kommunikation nutzen zu können.
Der Vortrag drehte sich auch um Cloud-Computing. Akhavan zeigte auf, wie Siemens Enterprise Communications eine ganze Reihe von Einsatzmodellen von Private Clouds über Hybridmodelle bis hin zu Public Cloud-Angeboten sicher bereitstellen kann. Die Keynote zeigte zahlreiche reale Kundenbeispiele. Eine Live-Demonstration belegte die Möglichkeiten, Mobilität nahtlos zu gestalten.