Experton: Die Initiatoren von UC-Lösungen
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Diese Kräfte entscheiden über die Anschaffung einer UC-Lösung
Initiatoren eines solchen Projektes sind gemeinhin die IT-Abteilungen, die insbesondere in Unternehmen kleiner 1.000 Mitarbeiter die Kommunikationsinfrastruktur mit verantworten. Nur bei Großunternehmen sind in der Regel sowohl die Informatik- als auch die Telekommunikationsabteilung vorhanden und etabliert. Dementsprechend gilt es für Anbieter von UC-Lösungen in Abhängigkeit ihres Zielmarktes die richtigen Funktionen beziehungsweise Positionen zu adressieren. Für kleinere Unternehmen mit weniger als 200 Mitarbeitern ist der Hauptinitiator und Ansprechpartner auf der Geschäftsführungsebene zu finden, wohingegen andere Funktionen mit Ausnahme der IT-Verantwortlichen praktisch keine Bedeutung haben. Bei Kleinstunternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern ist dann praktisch ausschließlich die Geschäftsführung „treibende“ Kraft.
Weiß nicht| Positionen/Funktionen | Unternehmen >200 MA | Unternehmen <200 MA |
|---|---|---|
| IT-Verantwortliche | 70% | 34% |
| Geschäftsleitung | 32% | 77% |
| TK-Verantwortliche | 11% | 1,5% |
| Linienverantwortliche | 9% | - |
| Kommunikationsverantwortliche | 7% | - |
| Mitarbeiter | 4% | 1,5% |
| Weiß nicht | 4% | - |
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