Das Interesse an IT- und TK-Dienstleistungen hat sich seit Jahresanfang fast kontinuierlich verbessert, und auch der April machte dabei keine Ausnahme. Die aktuelle Ausgabenneigung legte leicht um drei auf 106 Zähler zu. Damit überwogen erneut die Firmen mit gewachsenen Service-Ausgaben, und zwar so stark wie zuletzt vor fast zwei Jahren, im Mai 2008, also vor dem Beginn der Finanzkrise. Angesichts des guten erreichten Niveaus ging der Index der Ausgabenplanungen ein wenig, um vier Punkte, auf 107 Zähler zurück. Dies weist auf eine weiterhin gute Ausgabenstimmung hin.
Die Verbesserungen im Service-Markt zeigen sich erneut mehr durch den Vorjahresvergleich. Der Index der Service-Spendings stieg im Vergleich zum April 2009 um elf Punkte; die Ausgabenplanungen etwas weniger, und zwar um sieben Zähler.