Marco Kappler ist Leiter der Starface-Academy
Marco Kappler verstärkt seit dem 1. Juni 2013 die Starface-Academy und zeichnet dort für den Auf- und Ausbau des Schulungsbereiches von Starface verantwortlich.
Marco Kappler leitet seit 1. Juni 2013 die Starface-Academy, vor seinem Wechsel zu Starface betreute der 30-Jährige als Projektleiter die Einführung von CRM-Software der CAS-Software und sammelte dort umfangreiche Erfahrung bei der Integration von Business-Software in moderne Kommunikationssysteme.
„Der aktuell laufende Ausbau unseres Partnernetzes geht naturgemäß mit einer ebenso konsequenten Erweiterung unseres Schulungsbereichs Starface-Academy einher – mit der Zahl der Partner steigt schließlich auch der Schulungsbedarf“, erklärt Starface-Geschäftsführer Florian Buzin. „Speziell die Betreuung unserer Registered Partner auf der ersten Stufe des Partnerprogramms zieht einen hohen Schulungsbedarf nach sich, da sich diese Partner ganz neu in die Starface Welt einfinden müssen.“
Marco Kappler erläutert das Schulungskonzept: „Wir setzen auf einen ausgewogenen Mix aus neu aufgesetzten E-Learning-Veranstaltungen und klassischen Zertifizierungsworkshops. Letztere lösen die bisherigen Starface-Bootcamps ab und bilden die Voraussetzung für den Aufstieg zum Advanced oder Excellence Partner. Sowohl die Online- als auch die Offline-Schulungen werden von erfahrenen Profis aus unseren Support- und Entwicklungsabteilungen gehalten – ein effizienter und direkter Know-how-Transfer ist also garantiert.“
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