Der Webbrowser lädt unaufhörlich und nichts passiert - leider ist ein schwaches WLAN-Signal Alltag in deutschen Büroräumen. Die Folge: Arbeitsabläufe geraten ins Stocken, was je nach Branche sogar massive Umsatzeinbußen hervorruft. Um dies zu verhindern, hat Telonic einen WLAN-Komplettservice etabliert.
Die Anforderungen an WLAN-Umgebungen können sehr verschieden sein: in einer Produktionshalle sind etwa andere Gegebenheiten zu beachten als in einem Universitätshörsaal. Viele Organisationen wollen zudem Gästen einen öffentlichen Internetzugriff bereitstellen. Hinzu kommt die Herausforderung, das WLAN-Signal auf Wunsch auf den Außenbereich eines Gebäudes auszuweiten. Aufgrund dieser Fülle an Möglichkeiten gehen die IT-Berater von Telonic bei der WLAN-Planung zunächst auf die individuelle Funkumgebung des Kunden ein. Wo sollen Access-Points oder Controller installiert werden, und was sind die besonderen Begebenheiten der Räume? Bei der Sichtung des Gebäudes werden beispielsweise Dämmungswerte analysiert und Fenster, Türen & Co. in die Planung miteinbezogen. Handelt es sich um einen Neubau, nimmt Telonic die Baupläne zur Hand und analysiert die Umgebung bis ins Detail.
Den WLAN-Grundstein legen
Im nächsten Schritt definieren die IT-Experten die optimalen Installationspunkte für die Access-Points – die späteren WLAN-Zugriffspunkte der Nutzer. Anschließend erstellt Telonic Konzepte zur Kabelverlegung, die Installateuren als Vorlage dienen. Nun kommen die Monteure und installieren die Access-Points im Firmengebäude. Das Feintuning übernimmt wieder Telonic: Alle Geräte und Lösungen werden den Anforderungen entsprechend konfiguriert, zum Beispiel der WLAN-Controller, der die Bandbreite unter den Nutzern gerecht verteilen soll. Bei der Abnahme überprüfen die Telonic-Berater abschließend, ob die Sollfunkwerte mit den Istwerten übereinstimmen und ob die WLAN-Architektur nachhaltig und zuverlässig arbeitet.
„Kunden erhalten von uns eine Komplettbetreuung in allen Projektphasen“, erklärt Andreas Schlechter, Geschäftsführer von Telonic. „Wir planen mit ihnen die WLAN-Projekte, installieren entsprechende Lösungen, konfigurieren diese und stehen anschließend jederzeit mit unserem Support-Team für Fragen zur Verfügung. Zudem erhalten Kunden von uns bei Bedarf ein Rundum-sorglos-Paket. Im Rahmen dessen bieten wir unsere Dienste als Managed Service an und verwalten und überwachen die IT-Infrastruktur von Unternehmen remote via Virtual Private Network. Um bestens für alle Kundenanforderungen gerüstet zu sein, wurde unser WLAN-Portfolio mit Lösungen der renommierten Hersteller Aruba Networks, Ruckus Wireless und Ucopia Communications bestückt.“