Qualitätssteigerung im Call-Prozess

Auf der Callcenter World in Berlin präsentiert die Detewe Communications sein Full-Service-Angebot in Sachen Systemintegration im Callcenter-Umfeld.

Als unabhängiger Callcenter-Integrator greift die Detewe Communications auf Technologien ausgewählter Hersteller zurück und konzipiert maßgeschneiderte Lösungen. Die Unternehmensgröße spielt dabei keine Rolle: Sowohl große Kunden als auch Unternehmen mit kleineren und mittelgroßen Callcentern finden bei Detewe Beratung und Lösungen.

Mit den Lösungen von Detewe sollen Kunden sowohl im Inbound- als auch im Outbound-Bereich die Produktivität ihrer Callcenter steigern können. Außerdem lässt sich der Kundenservice optimieren und den Anrufern eine komfortable Kontaktaufnahme ermöglichen.

Die Detewe Communications präsentiert sich auf der Callcenter World 2009 auf dem Stand C9 in Halle 1.1.