Office & Kommunikation

Studie des Branchenverbandes VATM

Über das Festnetz telefonieren ist out

Während das Datenvolumen ansteigt, wird laut Branchenverband VATM immer weniger über das Festnetz telefoniert. Weiter an Bedeutung gewinnt das Mobiltelefon - sowie Whatsapp, Skype und Co.

FX Technology »Pro1-X«

Cleveres Smartphone (nicht nur) für Linux-Freunde

Mit dem »Pro1-X« legt FX Technology ein wahrlich außergewöhnliches Smartphone auf. Es…

Gastkommentar

New Work und der kontrollierte Kontrollverlust

In digitalen Zeiten müssen Technologie und Unternehmenskultur Hand in hand gehen. Dazu…

Zoom stellt Ende-zu-Ende-Verschlüsselung vor

Meetings verschlüsseln mit Public-Key-Kryptographie

Der Videokonferenzanbieter Zoom stelle eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) für alle…

Rasanter Smartphone-Absatz

Samsung profiziert vom Nachholeffekt

Ein gutes Chip-Geschäft, ein noch besseres mit Smartphones: Der Quartalsgewinn bei Samsung…

Contact Center

"Blue Prism Service Assist" soll Kundenerfahrung verbessern

Mitarbeiter in Contact Centern stehen unter Druck. Mit einem Service-Assistenten möchte…

KI im Kundenservice

Das Fundament für den Business Value legen

Um Verbraucher schnell und kompetent zu unterstützen, können Unternehmen einzelne Prozesse…

Huawei unter Druck

Im politischen Spannungsfeld

Huawei konnte in den vergangenen Jahren so schnell wachsen wie kaum ein anderes…

Master Data Management

Stammdaten korrekt und einheitlich

Haben sich Fehler in die Stammdaten eingeschlichen, kann das an unterschiedlichen Stellen…

Mobilitätskonzepte

Business to go durch alle Kanäle

Die Arbeitswelt wird immer dezentraler und mobiler. Ein Arbeitsplatz ist nicht mehr an ein…