Office & Kommunikation

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Generation Digital

Versicherungsangebote für junge Zielgruppe

Wer mit den digitalen Medien aufgewachsen ist, legt als junger Erwachsener auch ein anderes Kundenverhalten an den Tag. Das zeigt sich am Beispiel von Versicherungen, wie eine repräsentative Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom ergab.

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Spionagevorwürfe

Huawei ringt um Vertrauen

Vom Netzwerk-Markt in den USA ist Huawei praktisch schon ausgeschlossen. In Deutschland…

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Genesys auf der CCW 2019

Helden des Kundenservice

Guter Kundenservice ist kein Selbstläufer. Nur wer viel Arbeit, Fachkenntnis und…

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Cyber-Security

Konnektivität mit Sicherheitsfahrplan

Die Anzahl an Netzwerkendpunkten wächst rasant. Zugleich nimmt die Gefahr durch…

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Breko und Buglas zum BNetzA-Beschluss

Kupfer- vs. Glasfaseranschluss

Laut Breko und Buglas räumt die Bundesnetzagentur mit einem kürzlich veröffentlichten…

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McAfee MPOWER 2018

Die Zukunft der digitalen Sicherheit in Rom

Etwa 1000 Sicherheitsverantwortliche waren Ende November 2018 auf der McAfee MPOWER in…

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Millionen-Investment

Google holt sich Smartwatch-Technologie von Fossil

Für 40 Millionen Dollar übernimmt Google Smartwatch-Technologie von Fossil und auch einen…

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Damovo auf der CCW 2019

Bots im Kundenservice 2025

Damovo präsentiert im Vorfeld der CCW eine Expertenstudie zum Einsatz von KI im…

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Estos auf der CCW 2019

Kundenservice im Fokus

Estos nutzt die CCW, um über die Vorteile von Webseitenkommunikation zu informieren und…

Apple-Chef forciert Datenschutz

Cook fordert Zentralregister für Datenhändler

Mit der jetzt von ihm vorgeschlagenen Einrichtung eines zentralen Registers aller »Data…

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