Laut Hersteller sind Polycoms Konferenzbrücken der Serie RMX und die Videoendpunkte der Serie HDX vollständig kompatibel mit dem Openscape-UC-Server, der auf dem für die Sprachübertragung optimierten Session Initiation Protocol (SIP) und auf der service-orientierten Architektur (SOA) aufsetzt. Weiter heißt es: „Der Openscape-UC-Server kann in jeder existierenden IT- oder Telefonie-Infrastruktur eingesetzt werden und bietet damit eine einfache Option zur Einführung kompletter Unified Communications. Damit überschreitet er die derzeitigen Grenzen zwischen normalerweise getrennten Kommunikationssystemen während er gleichzeitig hohe Skalierbarkeit und Flexibilität gewährleistet."
Die SEN Group bietet seinen Kunden an, Polycoms Videokommunikationslösungen über die eigenen Openscale-Services, bestehend aus Professional und Managed Services, unterstützen zu lassen. Openscale-Services sind spezialisiert auf die nahtlose Einführung einer UC-Lösung in bestehende hybride Systeme. Die SEN Group überwacht die Netzwerke und Geräte rund um die Uhr über das weltweite Video Network Operations Center. Ergänzend werden die SEN Group und Polycom einen speziellen 24x7-Support für Technik und Wartung anbieten.
Robert Hagerty, Chairman und CEO von Polycom, kommentiert: "Durch die Zusammenarbeit mit der SEN Group sind wir in der Lage, diese leistungsstarken Collaboration-Funktionen innerhalb der zentralen Kommunikations-Tools, die die Mitarbeiter von Unternehmen bei ihrer Arbeit tagtäglich nutzen, bereitzustellen und in die umfassende Openspace UC-Lösung zu integrieren, die nicht nur benutzerfreundlich, sondern auch einfach zu verwalten ist. Damit festigen wir Polycoms Open- Collaboration-Strategie und bieten den Kunden größere Flexibilität und Investitionsschutz für ihre UC-Umgebungen."