Wer ein analoges Fax-Gerät auch nach der Umstellung auf VoIP verwenden möchte, benötigt einen ATA. Besonders wichtig ist, dass alle verwendeten Komponenten (ATA, SIP-Trunk und Cloud-Telefonanlage) das T.38 Protokoll unterstützen. Bei T.38 handelt es sich um ein Protokoll, das den Versand von Faxmitteilungen über Datennetzwerke ermöglicht. T.38 dient der Konvertierung von Faxsignaltönen, da Faxdaten nicht auf demselben Weg über Datennetzwerke verschickt werden können wie Sprachsignale.
Die Toplink GmbH vermarktet seit 2005 VoIP-Produkte. 2013 übernahm übernahm Toplink das Systemhaus Thetakom Telekommunikationssysteme GmbH und erweiterte damit das Service-Angebot. Toplink verfügt über ein eigenes Datennetz mit Übertragungsraten von bis zu 10 Gbit/s sowie ein eigenes Telefonnetz in Deutschland in allen 5.200 Anschlußbereichen der Deutschen Telekom.