Upgrade für Cosmocall Universe
22. April 2009, 11:10 Uhr |
funkschau sammeluser
Die neue Version von Cosmocall Universe (CCU) ermöglicht eine unternehmensweite Lösung für Unified Customer Communications für virtuelle Contactcenter.
Wolfhart Krischke, Geschäftsführer Cosmocom Zentral- und Osteuropa, dazu: "Im Rahmen des Software-Assurance-Programms ist das Upgrade auf die Version 6 für alle bestehenden Software-Lizenzen unserer Kunden kostenlos. Die Version 6 verfügt zudem über weitere optionale Funktionen, die als neue Lizenzen erworben werden können."
Die CCU Version 6 bietet folgende Fetures:
- Unified Customer Communications
- Contactcenter Mobility
- Echtzeit-Statistik
- Virtuelles Outbound-Dialing
- All Media- & Screen-Recording
- Integration in Microsoft Outlook
Eine Live-Demo der neue Version 6 steht auf Anfrage hier zur Verfügung.
