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Schlussbericht der Messe Frankfurt zur Voice + IP

Voice + IP, Digital Touch und Be Connected 2011

31. Oktober 2011, 11:44 Uhr | Diana Künstler

Das erste Mal in diesem Jahr fanden zeitgleich Digital Touch, Voice + IP und Be Connected im Portalhaus unter der Regie der Messe Frankfurt statt. Rund 1.500 Kongress- und Messeteilnehmer, so die Besucherzahl des Veranstalters, sollen am 25. und 26. Oktober 2011 in Frankfurt am Main dabei gewesen sein.

Klaus Reinke, Mitglied der Geschäftsleitung der Messe Frankfurt Exhibition: „Neue Technologien und Trends entwickeln sich nicht nur in einem rasanten Tempo, sondern vor allem immer mehr in Abhängigkeit voneinander. Das neue Trio aus Digital Touch, Voice + IP und Be Connected deckt die drei Bereiche Unified-Communication und Technologie, CRM, im Sinne von Prozessen rund um das Contact-Management, und die Anwenderseite moderner Customer-Touch-Points in zukunftsweisender Breite ab.“

Die drei Veranstaltungen auf einem Blick

der Innovationskongress Digital Touch stellt die übergreifende Wissensplattform dar – mit Vorträgen von Vordenkern und Fachexperten, Praxisbeispielen und Diskussionen;
die Voice + IP präsentiert zukunftsorientierte und innovative ITK-Lösungen und Kommunikationstechnologien, inklusive effizienter Strategien für deren Einführung und Nutzung;
die Be Connected bietet Konzepte für alle Customer-Touch-Points von Mail über Callcenter bis hin zur mobilen Kommunikation mit dem Kunden.