Organisationen, die ihren mobilen Mitarbeitern die Unternehmensanwendungen zugänglich machen wollen, bietet die SSL 560 die Möglichkeit, via SSH (Secure Shell) und RDP (Remote Desktop) auf Server oder Desktops entfernter Rechner zuzugreifen. Dadurch können Mitarbeiter weltweit mit ihren gewohnten Programmen arbeiten – als ob sie in ihrem eigenen Büro sitzen würden. Um externen Mitarbeitern den Arbeitsalltag weiter zu vereinfachen, stellt Watchguard über die SSL 560 auch Desktop Sharing und Remote Assist zur Verfügung.
Damit können IT-Administratoren oder Channel-Partner zu Fernwartungszwecken eine Remote-Verbindung direkt zu mobilen Geräten – etwa Laptops – herstellen und kurzfristig von ihrem Helpdesk aus die Kontrolle über das Gerät übernehmen. Auf diese Art und Weise lassen sich Anfragen von Usern rasch und einfach beantworten – die Produktivität der mobilen Mitarbeiter wird nicht unnötig lang unterbrochen.