Distributionsvertrag
Wick Hill kooperiert mit Shoretel
Wick Hill hat sich mit Shoretel auf eine Vertriebsvereinbarung verständigt. Der Hamburger VAD listet ab sofort die Lösungen des IP-Telefonsystem-Herstellers.
Wick Hills neuer Herstellerpartner Shoretel offeriert ein leistungsstarkes IP-Telefonsystem, das der VAD als unkompliziert, zuverlässig und flexibel in Bereitstellung, Verwaltung und Verwendung lobt. Durch seine »Distributed Computing«-Systemarchitektur mit verteilter Intelligenz soll es architekturbedingte Nachteile serverbasierter Telefonanlagen überwinden und deren Vorteile zur Geltung kommen lassen: v. a. hohe Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und eine niedrige Total-Cost-of-Ownership. Die integrierten Contact-Center-Lösungen verbinden weiter interne und externe Kunden schnell mit dem richtigen Gesprächspartner.
Helge Scherff, Geschäftsführer Deutschland bei Wick Hill, sagt über die Kooperation mit Shoretel: »Wenn ein Telefonsystem erneuert werden soll, stehen Entscheider vor einer Vielzahl von Problemen - erhöhte Komplexität, Einschränkungen, gekürzte Budgets, hohe Erwartungen, Wachstums- und Schrumpfungsphasen, verschiedene Level der Benutzerkompetenz etc. Das ist besonders der Fall, wenn nur auf die vorhandenen Ressourcen zurückgegriffen werden kann. Doch die einfache All-in-one-IP-Lösung von Shoretel genügt höchsten Anforderungen in der Geschäftskommunikation und ist anders als bei ähnlichen Lösungen auch ohne lange Schulungen für Mitarbeiter extrem leicht zu bedienen.«
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