Unerwünschtes Update auf iOS 7

Apple-Nutzer verklagt Tim Cook

21. Oktober 2013, 16:55 Uhr | Lars Bube
Der automatische Download von iOS 7 schmeckt nicht jedem. (Bild: Apple)

Ein Amerikaner hat wegen des automatischen Downloads des neuen Betriebssystemn iOS7 Klage gegen Apple eingereicht.

Apples Update auf das 64-Bit-Betriebssystem iOS 7 macht offenbar nicht allen Nutzern Freude. Während einige Nutzer in den letzten Tagen ihren Unmut bereits über die neue Version in diversen Foren sowie auf Facebook und Twitter kundtaten, hat der Amerikaner Mark Menacher deshalb jetzt sogar eine Klage gegen Apple und seinen Chef Tim Cook vor dem Superior Court of California im Bezirk San Diego eingereicht. Zwar wird das Update nicht ohne eine vorherige Zustimmung des Nutzers installiert, allerdings laden alle Geräte mit einer aktiven Internetverbindung seit dem Wechsel von iOS 5 auf iOS6 im Falle eines Updates jeweils automatisch die aktuellen Installationsdateien herunter. Das Update-Paket für iOS 7 belegt anschließend auf den Smartphones und Tablets rund ein Gigabyte des Speicherplatzes. Menacher verlangt deshalb, dass Apple die Installationsdateien wieder von seinem Gerät entfernen soll. Er bezeichnet die automatische Update-Strategie als rücksichtslos gegenüber den Kunden und macht Cook und dessen angebliche Profitgier persönlich für diesen Missstand verantwortlich. Zu Zeiten von Steve Jobs sei Apple wesentlich kundenfreundlicher gewesen und hätte ihre Wünsche niemals so übergangen wie bei den Updates, so Menacher.

--- forum[x] ---Bislang handelt es sich bei Menachers Klage zwar nur um eine so genannte »Small Claims Complaint« mit geringem Streitwert, die auf eine außergerichtliche Einigung ausgelegt ist. Der erzürnte Kunde hofft allerdings darauf, dass sich in den nächsten Wochen noch mehr Nutzer anschließen und es so zu einer Sammelklage gegen Apple kommen könnte. Zwar hat Apple mit iOS 7 einen Rekord für den schnellsten Rollout eines neuen Betriebssystems aufgestellt, allerdings sind dennoch bisher erst knapp drei Viertel der Kunden mit kompatiblen Geräten auf iOS 7 umgestiegen. Damit gäbe es jedenfalls noch genügend Potential für eine größere Klage Menachers.


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