Die Version 4.0 unterstützt nun Oracle-Datenbanken sowie Microsoft-SQL-Server und MySQL und über Plug-ins rund 200 neue Geräte, darunter Systeme von Vmware, Cisco, Juniper, F5, Veritas, Nortel und Blackberry. Ebenfalls vorhanden ist nun ein Mac-X-Agent.
Das Produkt ist hoch skalierbar und benötigt für das Monitoring der Echtzeit-Verfügbarkeit von Server, Clients und anderen Netzwerkgeräten nur wenige Ressourcen. Erhalten geblieben ist die Unterteilung in Big-Brother-Server-Installer und -Client-Installer.
Nach wie vor erfordert das Programm keine Agenten-Software auf den Clients, aber die optionale Client-Software liefert zusätzliche Informationen über die Nutzung von Systemressourcen.
Leider ließ sich auch in der aktuellen Version keine Funktion entdecken, die ein zentral gesteuertes Roll-out der Client-Software erlaubt – hier ist also eine externe Distributions-Software oder Handarbeit gefragt.
Das Produkt wurde auf einer Windows-Plattform getestet. Installation und Konfiguration bereiteten keine Schwierigkeiten, die Bedienung war einfach. Das Programm leistet, was der Hersteller verspricht.