UC-Lösung »XPhone Unified Communications 2011«
C4B stellt Service Release 2 vor
Auf der diesjährigen CeBIT (6. bis 10. März) stellt der Softwareanbieter C4B Neuheiten im Bereich Unified Communications und CTI vor. Im Vordergrund steht das aktuelle Service-Release 2 von »XPhone Unified Communications 2011«.
Vertriebspartner, Kunden und interessierte Messebesucher haben am C4B-Messestand in Halle 13 (Stand D37) die Möglichkeit, sich über die Produktneuheiten im Bereich Unified Communications, computergestützte Telefonie und professionelles Kontaktdatenmanagement zu informieren. Standbesucher können sich alle Produkte live ansehen und vorführen lassen.
Mit dem aktuellen Service-Release 2 von »XPhone Unified Communications 2011« erhält die Telefonie- und Kommunikationslösung zahlreiche neue Funktionen: So lässt sie sich nun direkt per CSTA-Schnittstelle sowohl an OmniPCX Enterprise als auch an OmniPCX Office Systeme von Alcatel-Lucent sowie Avaya Telefonanlagen anschalten. Dies war mit den XPhone-Lösungen bisher nur für alle Siemens TK-Systeme und Cisco UC 500 möglich. Der Hersteller erklärt, dass damit eine einfachere Inbetriebnahme und ein stabilerer Betrieb möglich sind. Anschaltungen an HiPath 4000-Anlagen von Siemens ab V6 können nun auch ohne CAP-Server realisiert werden. „Durch die Nutzung des CSTA-Protokolls wird kein zusätzlicher TAPI-Treiber mehr benötigt und es muss lediglich die IP-Adresse der Telefonanlage angegeben werden. Die Einrichtung von XPhone Express wird so noch einfacher« versichert Marko Gatzemeier, Marketing Manager von C4B.
Für mobile Mitarbeiter zeigt C4B eine erweiterte Handy-Integration mit Foto-Anzeige. Die webbasierte Benutzeroberfläche für Smartphones wurde verbessert und um neue Funktionen ergänzt. So kann bequem entschieden werden, ob der Anruf direkt über das Handy oder mit der One Number-Funktion über die Telefonanlage des Unternehmens aufgebaut wird.
Zu den weiteren Produktneuheiten von C4B zur CeBIT 2012 gehören eine Fax Langzeitarchivierung für »XPhone UC Fax«, neue Funktionen für die automatische Anrufzentrale »XPhone UC Auto Attendant«, wie beispielsweise GEMA-freie Wartemusik, und die CTI-Einzelplatzlösung »XPhone Express 2011« für kleine Firmen und Büros. C4B stellt auf der CeBIT 2012 außerdem das aktuelle Service Release 2 des zentralen Web-Verzeichnisdienstes »XPhone Virtual Directory 2011« vor.
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