3. Hub-and-Spoke-Ansatz. Große Unternehmen haben meist ein entsprechend umfangreiches ERP-System implementiert. Gerade für kleinere Zweigestellen und Standorte ist dieses System oft zu komplex und umfangreich. Hier empfiehlt sich der so genannt Nabe-und-Speiche-Ansatz: Im Hub, der Hauptniederlassung, wird ein komplexeres Backbone-System, wie etwa SAP implementiert. In den so genannten Spokes, den kleineren Niederlassungen, wird das umfangreiche System um weniger komplexe Lösungen wie etwa Microsoft Dynamics AX ergänzt. Gerade bei Unternehmensfusionen oder Zukäufen kann dieses Vorgehen eine entsprechend effiziente Lösung sein, wenn das zu integrierende Unternehmen bereits über ein eigenes ERP-System verfügt. Ein weiterer Vorteil: Mit dem Hub-and-Spoke-Ansatz erhält jeder Anwender genau die Informationen und Funktionen, die er für seine Aufgaben benötigt. Dies wiederum steigert die Akzeptanz der ERP-Software bei Mitarbeitern, da die Software ohne großen Schulungsaufwand intuitiv bedient werden kann und Beschäftigte von Anfang an produktiv mit dieser arbeiten können.
4. Cloud Computing / Software-as-a-Service (SaaS) wird zur Königsdiziplin.Das Hosting von Systemen durch externe Dienstleister gerade im ERP-Bereich setzt sich in Deutschland nur zögerlich durch. Sicherheitsbedenken und Ängste hinsichtlich der Hochverfügbarkeit dominieren derzeit noch die Einstellung in deutschen Unternehmen. Doch gerade ERP-Systeme müssen hoch verfügbar und verlässlich sein, da sie zeit- und geschäftskritische Prozesse und Anwendungen steuern und darüber hinaus oft auch an die Produktion gebunden sind. Unternehmen sollten daher genau analysieren, ob der Betrieb bei möglichen kurzfristigen Systemausfällen komplett zum Stillstand kommt. Ist das Unternehmen dennoch in der Lage weiterzuarbeiten, ist Cloud Computing oder SaaS eine sinnvolle Alternative.
Die Studie wurde im August 2010 von dem unabhängigen Forschungsunternehmen Kelton Research im Auftrag von Avanade durchgeführt. Befragt wurden 543 Manager, IT-Entscheider und Abteilungsleiter in 17 Ländern in Nordamerika, Europa und dem Asien-Pazifik-Raum.