Für Siemens- und Cisco-Anlagen
CTI-Lösung ohne TAPI
Der Unified Communications-Anbieter C4B bringt mit der CTI-Software »XPhone Express 2011« eine Lösung auf den Markt, die sich ohne TAPI-Schnittstelle direkt an Telefonanlagen von Siemens und Cisco anbinden lässt.
C4B bringt mit der CTI-Einzelplatzlösung »XPhone Express 2011« für kleine Firmen und Büros mit bis zu zehn Mitarbeitern heraus. Die CTI-Software lässt sich auch per CSTA und uaCSTA direkt an Siemens- und Cisco-Telefonanlagen anbinden. Bei CSTA und uaCSTA handelt es sich um standardisierte Protokolle für den Datenverkehr zwischen einer Telefonanlage und Computerprogrammen. TAPI-Treiber werden nicht mehr benötigt, was den Einsatz von CTI-Lösungen vereinfacht. Die Anbindung an andere Telefonanlagen namhafter Hersteller ist wie bisher per TAPI-Schnittstelle möglich.
»XPhone Express 2011« kann direkt an Siemens »OpenScape Office«, »HiPath 3000« sowie an Cisco »UC 500« und »CallManager Express«-Telefonanlagen geschaltet werden. Durch die Nutzung des CSTA-Protokolls bei Siemens (für bis zu sechs gleichzeitige Nutzer) oder des uaCSTA-Protokolls bei Cisco wird kein zusätzlicher TAPI-Treiber mehr benötigt, die Angabe der IP-Adresse der Telefonanlage reicht aus. Der Anwender ist dadurch nicht mehr von der Verfügbarkeit von 32/64 Bit TAPI-Treibern abhängig.
Die Lösung ist mit einem Konfigurations-Assistenten ausgestattet, mit dem sich die CTI-Software schnell und einfach ohne technisches Know-how installieren lässt. XPhone Express ist ab sofort im Handel zu einem Preis von 79,00 Euro für die Einzelplatzversion erhältlich. Die Software lässt sich mit bis zu zehn lokal oder zentral vorhandenen Kontaktdatenbanken oder Adressbüchern verbinden. Sie kann mit allen gängigen Telefonanlagen verwendet werden und wird vom Hersteller als Ergänzung zu jeder Telefonanlage positioniert. Ein Assistent bei der Softwareinstallation soll die einfache und schnelle Inbetriebnahme ermöglichen.
Kostenlose Testversion
Ab sofort bietet C4B interessierten Händlern und Anwendern auch die Möglichkeit, die Software kostenlos zu testen. Die CTI-Software steht unter http://www.c4b.de/express zum Download zur Verfügung.
Lesen Sie mehr zum Thema
