Hosted Exchange vs. Office 365
»Hosted Exchange ist weiter rentabel und bietet lukratives Neugeschäft«
Einige große Telekommunikationsanbieter verabschieden sich von Hosted Exchange und setzen stattdessen auf Office 365. Der SaaS-Spezialist AppRiver sieht das als gute Gelegenheit für seine Reseller, in die Bresche zu springen und Kunden zu adressieren, die den Wechsel nicht mitmachen wollen.
Mit »Office 365« bietet Microsoft schon seit einigen Jahren einen Online-Dienst an, der neben den namensgebenden Büro-Anwendungen auch Exchange mitbringt. Einige große Telekommunikationsanbieter wie Swisscom wollen daher kein separates »Hosted Exchange« mehr anbieten und bei Business-Mail und Collaboration künftig komplett auf Office 365 setzen – kleinere Provider könnten folgen. Dabei ist der Markt für Hosted Exchange noch immer sehr lukrativ, wie Rocco Donnino, Executive Vice President bei AppRiver , gegenüber CRN betont. Die Partner des Unternehmens würden eine starke Nachfrage verzeichnen, weshalb man dem Swisscom-Beispiel nicht folgen werde.
Neben verschiedenen Cloud-Services aus dem Security-Bereich wie Spam- und Virenschutz sowie Web-Security bietet AppRiver sowohl Hosted Exchange als auch Office 365 an. »Wir sind davon überzeugt, dass man Kunden die Wahl lassen sollte, statt ihnen ein Ultimatum zu stellen«, sagt Donnino. Zudem müsse natürlich auch eine Vertriebskontinuität gewährleistet sein, die AppRiver und seine Partner ihren Kunden bieten würden. Den Ausstieg von Swisscom aus dem Markt für Hosted Exchange sieht er daher als »herausragende Chance« für die eigenen Reseller, die beide Lösungen verkaufen können.
Darüber hinaus hofft AppRiver, durch die konsequente Unterstützung beider Angebote neue Partner zu gewinnen, werden doch in der DACH-Region ambitionierte Wachstumsziele verfolgt. Die Zahl der Reseller soll hierzulande von 20 zu Jahresbeginn auf etwa 100 bis Jahresende steigen. Diese könnten die »Tausenden von kleinen und mittleren Unternehmen unterstützen, die aus unterschiedlichen Gründen derzeit noch nicht in der Lage sind, zu Office 365 zu wechseln, oder die schlicht nach alternativen Lösungen suchen«.
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