Software & Services

KI im Kundenservice

Bahn blamiert sich mit Blechdeppen

Mit smarten Auskunftsrobotern will die Deutsche Bahn ihren Kunden rund um die Uhr Hilfe anbieten und so das Reisen angenehmer machen. Dumm nur, dass die Blechgesellen ähnlich unzuverlässig sind wie die Züge.

Künstliche Intelligenz

Personalchefs nutzen KI nur spärlich

Obwohl Experten davon ausgehen, dass KI-Software bereits rund 50 Prozent der Tätigkeiten…

Ein Jahr DSGVO

Deutsche sind Datenschutzprofis

Die Deutschen kennen die neuen Datenschutzrechte rund um die DSGVO besser als der…

EuGH-Urteil zu Webmail-Angeboten

Keine Überwachungs-Zugänge bei Gmail und Co

Seit Jahren will die Bundesnetzagentur erreichen, dass Googles Gmail als…

Evolution eines Cloudspeicherdienstes

Dropbox wird zum digitalen Arbeitsplatz

Dropbox will nicht länger nur ein Dienst sein, bei dem Nutzer ihre Dateien ablegen. Mit…

Kryptowährungen als Stromfresser

Bitcoin verursacht mehr Kohlendioxid als Jordanien

Die Internetwährung Bitcoin verbreitet sich stark. Zugleich wird es aufwendiger, sie…

Vom Foto- zum Nachrichtenportal

Instagram überholt Facebook und Twitter

Der Avocadosalat auf dem Teller, das kuschelige Kätzchen oder der Sonnenaufgang vor Bali:…

Farewell to an old friend

Bosch beerdigt den analogen Autoschlüssel

Beim Tech-Event »Digital Kindergarten« in Hamburg gabs neben Aufbruchsstimmung auch einen…

Arbeitskampf in Leipzig

Amazon-Beschäftigte zu Streik in aufgerufen

Aus Protest gegen die schlechten Arbeitsbedingungen hat Verdi die Belegschaft von Amazon…

Vorstandsvergütungsstudie 2019

Gewaltige Gehaltsschere in Deutschlands Top-Konzernen

Das Gehaltsgefälle in der ersten deutschen Börsenliga ist in manchen Unternehmen gewaltig.…