Software & Services

Intelligentes Service-Management

Efecte integriert GPT-KI ins ITSM

Der ITSM-Spezialist Efecte hat das Sprachmodell GPT von OpenAI in seine Plattform integriert. Dadurch können Mitarbeiter im Service-Desk nun automatische Antworten nutzen, ihre Eingaben prüfen lassen und den Servicekunden schneller antworten.

IT-Dienstleister Glöckler & Lauer

Netgo kauft schon wieder zu

Netgo ist immer noch im Shopping-Rausch. Eine Woche nach der Übernahme der Nitsche-Gruppe…

ECM/DMS aus dem deutschen Mittelstand

Docuware steigert Cloud-Umsätze um fast die Hälfte

Umsatz um ein Fünftel gesteigert und vor allem im Cloud-Geschäft massiv zugelegt:…

Wendung im Übernahme-Poker

EU stärkt Microsoft den Rücken für Activision-Kauf

Nach den jüngsten Vorstößen von Microsoft zeigen sich die europäischen Kartellwächter…

Datenschutz-Probleme bei Analytics

Abmahngefahr bei Nutzung von US-Tracking-Diensten

Einem aktuellen Urteil des Landgerichts Köln zufolge greifen die von vielen Webseiten…

Urheberrecht und KI

Juristisches Glatteis bei ChatGPT & Co

Ein Webshop lässt Produktbeschreibungen durch ChatGPT erstellen und veröffentlichen. Ein…

Q.beyond integriert Tochtergesellschaft

Datac wird zu Q.beyond Consulting Solutions

IT-Dienstleister Q.beyond bündelt seine Tochtergesellschaften unter einer Dachmarke. Nach…

Komplexen IT-Lösungen stark nachgefragt

Bechtle mit starkem Jahresstart 2023

Bechtle ist mit einem starken ersten Quartal ins Jahr 2023 gestartet. Der Umsatz legte…

Bevorzugter Vertriebsweg

IBMs Weg zum Kunden führt über den Channel

IBM bevorzugter Vertriebsweg soll ab jetzt über den Channel gehen. Dafür wurden im…

RMM-Hersteller und MSP-Partner

Synaxon räumt bei N-able ab

Nominiert für Channel-Awards waren so einige MSPs aus Deutschland, doch den Vogel bei der…