Im Vorfeld des CRM-Summit Mitte März in London hat Gartner einige Entwicklungen im Bereich Customer-Relationship-Management benannt. Ein Trend: Soziale Netzwerke wie Facebook werden für die Kundenbindung immer wichtiger.
Ebays Payment-Tochter Paypal fungiert künftig auch in dem Sozialen Netzwerk Facebook als…
Kaum haben sich die Älteren mit Foren und Weblogs mühsam an das Internet-Zeitalter…
Ein britischer Schwerverbrecher sorgt derzeit im Internet für einiges Aufsehen, indem er…
Die Daten ihrer User haben die großen Online-Portale bestens im Griff, doch geht es um…
Im Streit um Gruppen und Mitglieder, die den Holocaust leugnen, bleibt Facebook weiterhin…
Für Aufsehen sorgt in den USA derzeit eine Untersuchung der Ohio State University. Demnach…
