Call-Center, Contact-Center
Mitel übernimmt Spezialisten für Anrufaufzeichnungen
Mitel hat die Übernahme von Oaisys bekannt gegeben, einem Spezialisten integrierter Anrufaufzeichnungs- und Qualitätsmanagement-Lösungen für Contact-Center. Die Übernahme soll die Expansion im Contact-Center-Bereich beflügeln.
