Broadliner Also Actebis hat einen neuen Geschäftsbereich für Services eingerichtet, der vom vormaligen Arvato-manager Matthias Lorz geleitet wird. Dies geschieht im rahmen einer Neuordnung des Vertriebs, die zu einer neuen Aufgabenverteilung im Management-teams des Distributors führt.
Broadliner Also Actebis stärkt den Geschäftsbereich Services: Innerhalb eines neuen Geschäftsbereichs soll ein attraktives Service-Portfolio mit Angeboten für Hersteller und Fachhändler aufgebaut werden. »Wesentliches Ziel ist es, attraktive Geschäftsfelder zu identifizieren und die Profitabilität durch eine Ausweitung der Wertschöpfung zu steigern. Ein Beispiel hierfür sind Services, die Herstellern sowie Fachhändlern durch effizientere Prozesse, überzeugende Lösungen und passende Dienstleistungen klare und messbare Vorteile im Wettbewerb ermöglichen«, erläutert dazu Deutschland-Chef Gustavo Möller-Hergt. Hersteller könnten demnach beispielsweise im Kundenmanagement, der Verfügbarkeitssteuerung oder dem Endkunden-Marketing profitieren, Fachhändler auf die Erfahrung des Distributors im Betreiben von E-Shops, in der Versandlogistik oder bei Finanzdienstleistungen zurückgreifen.
Zum 1. Februar übernimmt Matthias Lorz die neu geschaffene Funktion des Vice President Services. Er berichtet als Leiter der Service-Abteilung direkt an Gustavo Möller-Hergt. Lorz ist Diplom-Informatiker (BA) und startete seine Karriere bei NCR Teradata, bevor er zu Wincor Nixdorf in den Bereich Marketing und Beratung wechselte. Als Director Business Development bei der Arvato AG verantwortete er seit 2008 das Portfolio- und Kundenmanagement in der Computing-, Communication- und Consumer-Electronic-Industrie.