Dynabook-Partner können jetzt auch als Service-Anlaufstelle fungieren und im Servicefall einfach zu tauschende Komponenten wie Speicher, Adapter und Netzteile beziehen, um das Gerät vor Ort zu reparieren. Dafür ist keine Zertifizierung nötig, eine einfache Anmeldung reicht.
Außerdem wurde ein Bonus- und Kundenbindungsprogramm neu aufgesetzt. Registrierte Partner erhalten für jedes verkaufte Notebook einen festen Eurobetrag »und keine abstrakten Punkte«, wie Schipany betont. Den können sie sofort beim Folgeprojekt als Guthaben einlösen und nicht erst am Jahresende.
Zwei unterschiedliche Rabattmodelle
Zwei Rabattmodelle bieten vergünstigte Geräte: Der sogenannte »Discovery-Rabatt« gewährt bei jeder neu gelaunchten Gerätelinie 30 Prozent Rabatt auf den HEK für jeweils ein Gerät der Serie. Einen Demorabatt von bis zu 40 Prozent auf den HEK bekommen die Händler auf drei Demogeräte pro Halbjahr. So will der Hersteller sicherstellen, dass die Partner immer eine Auswahl der neuesten Modelle vor Ort ihren Kunden vorführen können.