Kostengünstiger Service
Bei Ecom Festplatten-Garantieen verlängern
Ecom reagiert auf die Verkürzung der Herstellergarantie für viele Seagate- oder WD-Festplatten-Serien. Als neues Service-Angebot bietet der Münchner Distributor seinen Fachhandelspartnern eine optionale Garantiezeiten-Verlängerung auf bis zu drei Jahre an.
Die Festplatten-Hersteller Seagate und Western Digital haben zum Jahreswechsel ihre Hersteller-Garantien auf viele Festplatten-Serien deutlich auf ein bzw. zwei Jahre verkürzt. Um seine Fachhandelspartner mit einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil im Consumer-Markt auszustatten, reagiert Ecom darauf nun mit einer optionalen Garantiezeiten-Verlängerung,
Mit dem kostengünstigen Service-Angebot können sich Reseller bei Ecom ab sofort bis zu drei Jahre nach dem Kauf einer HDD gegen Defekte absichern. Bei einem möglichen RMA-Fall soll die Abwicklung dann mit Rechungs-Kopie sowie Seriennummer direkt und unkompliziert über die RMA-Abteilung des Grossisten erfolgen. »Im Falle einer Reklamation können unsere Kunden, die sich für eine Verlängerung entschieden haben, mit einem Austausch der defekten Festplatte rechnen. Sollte dies nicht möglich sein, wird eine anteilige Service-Gutschrift erstellt«, erläutert Jürgen Ellinger. Der Ecom-Geschäftsführer ist sich weiter sicher, dass dieses Zusatzangebot viele Kunden des Distributors ansprechen wird.
Für alle Einzelheiten und die Konditionen zur Garantieverlängerung steht die Telefonnummer 08544 97400-0 zur Verfügung.
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