ADN Distribution GmbH
Der Bochumer VAD Advanced Digital Network Distribution liegt mit der von den Händlern in diesem Jahr vergebenen Note 2,16 etwas unter dem starken Vorjahreswert (Gesamtnote 2017: 2,12). In vielen Bewertungskategorien erreicht ADN aber starke Noten über dem Kategordiendurchschnittswert: So wird die Fachkompetenz der ADN-Mitarbeiter mit Note 1,8 lobend hervorgehoben. Außerdem schätzen die Händler die gute telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter (Note 1,83). Und auch mit den Unterstützungsmaßnahmen im Projektgeschäft sind die Reseller zufrieden, wie die überdurchschnittliche Note 1,96 beweist. Aber das Online-Angebot der Bochumer wird mit Note 2,4 eher schwach beurteilt. Außerdem wünschen sich die Reseller Nachbesserungen in puncto Angebotsbreite, wie die klar unterdurchschnittliche Note von 2,46 bei der Beurteilung des Sortiments zeigt. Oliver Lossau von ADN (Bild: CRN)