Alle CRN Excellent Distributoren 2019 im Einzelcheck
Das sind Deutschlands beste Distributoren!
Fortsetzung des Artikels von Teil 3
Bessere Preise, schwächeres Sortiment
Beim Blick auf die Einzelbewertungen zeigt sich, dass die Zufriedenheit der Händler mit dem Leistungsvermögen der Grossisten in vielen Kategorien deutlich zugenommen hat. So schätzen die befragten Reseller die Leistung der Distribution in der Königsdisziplin Lieferzuverlässigkeit mit Kategorienote 1,78 wiederstärker ein als im Vorjahr (Note 2017: 1,8). Auch der Durchschnittswert für die Preisgestaltung der Händlereinkaufspreise hat sich von Kategorienote 2,17 im Vorjahr auf nun 2,13 verbessert. Besonders positiv fällt auf, dass auch die Durchschnittsbewertung für den Projektsupport der Distributoren mit Note 2,07 wieder deutlich besser aus als im Vorjahr (2017: Note 2,13) ausfällt. Und auch die Fachkompetenz der Distributionsmitarbeiter wird in diesem Jahr wieder noch einmal stärker eingeschätzt wird: Die Fachhändler vergeben in dieser Kategorie eine verbesserte Note 1,83 für alle Grossisten. Dagegen hat sich der Bewertungsdurchschnitt für das Sortiment der Grossisten von 2,02 auf 2,34 signifikant verschlechtert. Die Botschaft ist klar: Fachhändler wünschen sich ein in Breite und Tiefe bedrafsgerechter gestaltetes Lösungsangebot von der Distribution.
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