CRN Distribution Award 2017

COS Computer GmbH Im Gruppen-internen Wettstreit um die besten Händlerbewertungen rangiert Distributor COS zwar weiterhin hinter der Muttergesellschaft Api, kann aber mit einer nochmaligen Leistungssteigerung diesmal die Gesamtnote 2,25 einholen und damit an der Schwestergesellschaft Pilot Computer vorbeiziehen. COS muss zwar in einigen Bewertungskategorien schwächere Beurteilungen als noch im Vorjahr hinnehmen, doch bewegt sich COS in einigen Kategorien immer noch über dem Bewertungsdurchschnitt aller Distributoren: So wird die Lieferzuverlässigkeit (Note 1,78) ebenso überdurchschnittlich bewertet wie die gute telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter (Note 1,84). Verbesserungen wünschen sich die Resellerpartner der Pohlheimer allerdings bei Aktualität und Verfügbarkeit von Preis-, Produkt- und Verfügbarkeitsinformationen (Note 2,11). Und auch das Produkt- und Lösungsangebot könnte nach Händlerurteil erweitert werden: Mit 2,21 gibt es hier eine unterdurchschnittliche Wertung. Dafür liegt COS in puncto Pricing (Note 2,2), Online-Bestellsystem (Note 2,16), beim Projekt-Support (Note 2,16) und bei den Finanzierungsservices (Note 2,26) auf dem Durchschnittsniveau. Im Bild: Lars Bube (CRN, li.) mit Christoph Runge (COS) (Bild: CRN)