CRN Distribution Award 2017

API Computerhandels GmbH Der Aachener Distributor Api kann seine Platzierung aus dem Vorjahr in der vorderen Reihe der Vollsortimenter auch in diesem Jahr wieder erreichen, obgleich die Gesamtnote mit 2,24 unter dem Vorjahreswert liegt. In vielen Bewertungskategorien heimst der Grossist leicht verbesserte Händlernoten ein: So wird etwa die telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter mit Note 1,79 noch einmal deutlich besser beurteilt. Auch für die Aktualität und Verfügbarkeit von Preis-, Produkt- und Verfügbarkeitsinformationen verdient sich Api von seinen Handelspartnern eine Note, die mit 2,01 über dem Durchschnitt aller Grossisten in dieser Bewertungskategorie liegt. Allerdings fällt die Note für die Preispolitik des Distributors in diesem Jahr deutlich schwächer aus als im Vorjahr: Hier erhält Api nach Note 2,13 im Vor- jahr diesmal nur die Note 2,24. Außerdem wünschen sich die Partner Verbesserungen bei den Finanzierungsservices. Deutlich verbessert zeigt sich wiederum die Note für das Online-Bestell- und -Informationssystem (Note 2,16). Und auch beim Projekt-Support kann der Distributor die gute Vorjahresnote von 2,15 wieder einfahren, was die Fortschritte, die Api im Ausbau des Projektgeschäfts macht, untermauert. Im Bild: Andreas Printz für Api (Bild: CRN)