CRN Distribution Award 2017

DexxIT GmbH & Co.KG Distributor DexxIT schafft auch in diesem Jahr den Sprung in den Kreis der von CRN prämierten Distributoren, allerdings muss der Würzburger Spezialist sich mit einer deutlich schwächeren Gesamtnote 2,43 nach Note 2,17 im Vorjahr begnügen. Dabei konnte DexxIT sich in einigen Kategorien in den Augen der Händler durchaus steigern: So wird nicht nur das Produkt- und Lösungssortiment mit Note 2,16 besser beurteilt als im vergangenen Jahr, auch bei der Einschätzung der Mitarbeiter-Kompetenz kann DexxIT zulegen und eine verbesserte Note 2,17 einholen. Daneben stehen aber leider auch einige Verschlechterungen: Vor allem mit der Lieferzuverlässigkeit zeigen sich die Händler nicht ganz zufrieden, wie die unterdurchschnittliche Note 2,05 deutlich macht. Auch lässt die telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter zu wünschen übrig, wofür es diesmal nur Note 2,15 gab. Auch die Note für die Aktualität und Verfügbarkeit von Preis-, Produkt- und Verfügbarkeitsinformationen fällt mit dem Wert 2 etwas schwächer aus als im Vorjahr. Wiederum beurteilen die Fachhandelspartner das Online-Bestell- und -Informationssystem des Distributors diesmal mit der Kategorienote 2,18 besser als noch im Vorjahr. Im Bild: Hans-Jürgen Schneider und Judith Öchsner von DexxIT (Bild: CRN)