CRN Distribution Award 2017

Pilot Computerhandels GmbH Der Hamburger Distributor Pilot schafft auch in diesem Jahr mühelos den Sprung unter die besten Distributoren. Dabei muss der Grossist aber eine leichte Verschlechterung bei seiner Gesamtwertung hinnehmen: Statt der Note 2,22 aus dem Vorjahr vergeben die Händler in diesem Jahr die Gesamtnote 2,28. Im Gesamtranking und in der Wertung der Vollsortimenter rutscht Pilot damit ein wenig ab. Dabei können die Hamburger in verschiedenen Kategorien durchaus Top-Noten einheimsen: So bewerten die Handelspartner die Händlereinkaufspreise beim Grossisten als wettbewerbsfähig, wofür sich Pilot die überdurchschnittliche Note 2,15 verdient. Auch die Aktualität und Verfügbarkeit von Preis-, Produkt- und Verfügbarkeitsinformationen wird von den Resellern mit Note 2,07 über dem Durchschnitt aller Distributoren beurteilt. Bei der Lieferzuverlässigkeit (Note 1,95) erhält Pilot diesmal aber eine deutlich schwächere Note als noch im Vorjahr und auch die Unterstützung im Projektgeschäft (Note 2,43) wird nicht mehr so stark eingeschätzt wie bei der letzten Leistungsbewertung. Dafür verzeichnet Pilot bei der Bewertung seines Online-Bestell- und Informationssystems (Note 2,33) eine klar verbesserte Note als noch im Vorjahr. Im Bild: Michaela Wurm von mit Thomas Behrendt und Doris Mielke von Pilot (Bild: CRN)