Fujitsus Retail-Chef fordert Handel zum Umdenken auf
Fujitsu-Kommentar: Multi-Channel statt Laden dicht
2. Juli 2014, 9:00 Uhr |
Michaela Wurm
Fortsetzung des Artikels von Teil 3
An Multi Channel führt kein Weg vorbei
An Multi Channel führt kein Weg vorbei
Der Handel tut sich mit der Implementierung einer schlüssigen und erfolgreichen Multikanal-Strategie nach wie vor schwer. Doch um in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben, führt an Multi-Channel kein Weg vorbei. Die Informationstechnologie bietet dafür fortschrittliche Produkte, Plattformen, Services und Beratung. Das alles muss aber zu einer Einheit verschmelzen, um als integriertes, betriebswirtschaftlich sinnvolles Fundament für alle Verkaufskanäle im Retail zu funktionieren. Eins ist klar – mit IT allein wird der klassische Einzelhandel das Rennen um seine Kunden nicht gewinnen.
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