Herweck und Synaxon arbeiten ab sofort zusammen. Synaxon Partner haben Zugriff auf das Gesamte Leistungsangebot des Distributors.
Synaxon Partner, die den Verbundgruppenmarken PC Spezialist, Microtrend, Iteam und Akcent angehören, haben ab sofort Zugriff auf das gesamte Herweck-Portfolio. Neben Hardware können die Syanxon-Mitglieder auch spezielle Leistungen für Systemhäuser in Anspruch nehmen. So bietet Herweck Unterstützung bei der Projektierung von UCC-Systemen, hilft bei Abwicklung der Projektanfragen sowie Eigenbedarfswünsche beim Hersteller und berät bei der Komponentenauswahl. Zudem gibt es Hilfe bei der Programmierung und Installation von UCC-Systemen und Netzwerkprodukten sowie Customizing und Schulungen.
»Wir wissen, dass es vor allem auf Service und Dienstleistungen ankommt, egal, ob das Systemhaus mit privaten Endkunden, kleinen Firmenkunden oder großen Unternehmen zusammenarbeitet«, erklärt Hans-Jürgen Witfeld, Vertriebsleiter beim Grossisten. »Die Experten unserer Business-Units kennen die Herausforderungen der Branche und sind sowohl in der klassischen CTI und auch in Unified Communications zu Hause.« Laut Witfeld erhalten Partner einen persönlichen Ansprechpartner, der sich auf das jeweilige Themengebiet spezialisiert hat und mit dem sie auf Augenhöhe kommunizieren können.
Mitglieder der vier Synaxon-Verbundgruppenmarken können ab sofort über das Hauseigene Bestellsystem Ware von Herweck beziehen. Bei Fragen helfen die Ansprechpartner des Herweck-Vertriebsteams weiter.