Mit solchen Services – der Spezialdistributor bietet zudem Reparaturdienstleistungen für die Anbieter Verifone, Ingenico, Magtek, RDM, Pax und Techtrex – erschließe sich Ingram Micro ganz neue Kundensegmente, wie Jeff Yelton im Gespräch mit CRN USA hervorhebt: Denn The Phoenix Group unterstütze zahlreiche sogenannte Independent Sales Organisations (ISOs), die im Payment/PoS-Segment eine wichtige Service-Provider-Funktion übernähmen.
Dieser Vorstoß von Ingram Micro erfolgt dabei nur wenige Monate, nachdem der größte Konkurrent in der Distribution von PoS-Lösungen, Scansource, einen vergleichbaren Zukauf getätigt hat: Scansource verstärkte sich im Sommer mit den Payment-Kompetenzen von POS Portal. Scott Rutledge, CEO und Gründer von The Phoenix Group, sieht im Angebot der direkten Wettbewerber deutliche Ähnlichkeiten - »in der Channel-Strategie gehen wir aber sehr unterschiedliche Wege«. Rutledge wird auch nach der Übernahme an Bord bleiben, wie auch sein gesamtes Team. Das Unternehmen mit Hauptquartieren in St. Louis/USA und Toronto/Kanada soll als weitgehend eigenständige Division im Ingram-Konzern agieren.