Outsourcing für Olivetti
M.K. Electronic punktet mit Service-Stärke
M.K. Computer Electronic gewinnt mit gutem Service immer mehr Hersteller-Partner für sich: Neuerdings lagert auch Hersteller Olivetti seinen Ersatzteil-Vertrieb an den Distributor aus.
Der Distributor M.K. Computer Electronic aus Göppingen hat sich in seiner über zwanzigjährigen Marktpräsenz eine einzigartige Position geschaffen: In der Ersatzteile-Distribution im Printing-/Office-Maschinen-Bereich ist das schwäbische Unternehmen ein Unternehmen, an dem Hersteller wie Handelskunden schwer vorbeikommen. »Wir sind spezialisierter Parts-Distributor, das hat mit dem Verkauf von Komplett-Maschinen und Tonern nichts zu tun«, beschreibt Gründer und Geschäftsführer Massimo Scuderi sein Geschäftsmodell und betont: »Ersatzteile sind vielleicht keine sexy Artikel, aber wenn eine Maschine wegen eines defekten Bauteils steht, ist schnelles Handeln gefragt.« Darin sieht Scuderi den größten Service-Vorteil seiner Firma: »Wir können europaweit Ersatzteile just in time liefern.« An die rund 2.600 regelmäßig bestellenden Systemhäuser und Reparaturdienstleister beziehungsweise auf Wunsch auch direkt an deren Kunden. »Für Kauf-Entscheidungen beim Kunden sind solche Services ein wichtiger Punkt«, weiß der M.K.-Chef.
- M.K. Electronic punktet mit Service-Stärke
- 60.000 Artikel auf Lager
