Outsourcing für Olivetti
M.K. Electronic punktet mit Service-Stärke
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
60.000 Artikel auf Lager
Dafür muss man erst einmal die richtige Ware bevorraten: Der Distributor M.K. Electronic lagert in seinem Zentrallager in Göppingen rund 60.000 verschiedene Artikel, vom Zahnrad bis zum Lüfter. Etwa 13 Hersteller haben ihren Ersatzteil-Service bereits an das Unternehmen ausgelagert. Seit kurzem setzt auch der Hersteller Olivetti auf die Schwaben. Bisher hat der Büromaschinen-Spezialist den Service selbst aus Italien besorgt, das hatte aber zu lange Reaktionszeiten zur Folge. Durch die Kooperation mit dem Distributor erhofft sich Olivetti deutliche Verbesserung: »Die Lieferung innerhalb eines Tages garantiert nun einen schnellen Vor-Ort-Austausch«, sagt Geschäftsführer Wolfgang Grauel. Er glaubt, über die neue Dienstleistungsstärke hinzu gewinnen zu können.
Der Distributor in Göppingen adressiert selbst mit Olivetti die DACH-Region und Italien. »Wir sind über den Verbund Parts Group Europe aber grundsätzlich in der Lage, in 24 Ländern in 24 europäischen Ländern zu agieren«, erklärt Scuderi. Die Firma ist diesem Parts-Distributoren-Verbund Ende der 2000er Jahre beigetreten und fungiert hier vielfach als zentraler Logistiker. Im Verbund könne man Hersteller- wie Kundenseitig Roll-outs paneuropäischer Projekte zu Wege bringen.
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- 60.000 Artikel auf Lager
