CRN: Welche Dienstleistungsangebote werden von Ihren Partnern besonders stark nachgefragt?
Rudolf: Die Zusammenführung von Technologien verschiedenster Herstellern zu einer integrierten Lösung nimmt stetig zu. Außerdem nehmen wir in grenzüberschreitenden Projekten und Roll-outs eine immer wichtigere Rolle ein. Wir designen und integrieren die Technologien zu einer Lösung und sorgen dafür, dass diese in der entsprechenden Landesniederlassung des Endkunden installiert wird. Das ist bei weltweiten Projekten eine nicht zu unterschätzende Dienstleistung.
CRN: Agieren Sie im Auftrag des Partners auch häufiger beim Endkunden?
Rudolf: Wenn das gewünscht oder erforderlich ist, ja. Bei Design- und Installationsleistungen, aber auch Trainings, kommt das regelmäßig vor.
CRN: Wie beurteilen Sie die Herausforderung, sich angesichts der Transformation im Channel-Geschäft neuen Geschäftsmodellen zu öffnen?
Rudolf: Veränderung ist nichts Neues in der IT-Industrie, obwohl die Geschwindigkeit des stetigen Wandels doch massiv zunimmt. In dem Maße, wie sich der Markt und unsere Industrie verändern, wird sich auch die Distribution weiterentwickeln, anpassen und weiter wachsen Diejenigen, die die Veränderung meiden, werden den Anschluss verlieren. Wir haben uns bei Avnet immer schon auf neue Modelle und neue Anforderungen rechtzeitig eingestellt und sehen in der Veränderung eine große Chance.