CTX stellt Deutschlandgeschäft ein. Wie erst jetzt bekannt wurde, hat Monitorhersteller CTX zum Jahresende seine Niederlassung in Bremen geschlossen. Die noch verbliebenen Mitarbeiter wurden entlassen. RMA-Fälle werden künftig über die Niederlande abgewickelt.

CTX stellt Deutschlandgeschäft ein

Besonders florierend scheint das Deutschland-Geschäft von Monitor-Hersteller CTX in letzter Zeit nicht mehr gewesen zu sein: »Ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal CTX-Monitore verkauft habe«, grübelt Christian Seibert, Geschäftsführer des Aschheimer CAD-Spezialisten Cad Connection. Trotzdem ist der Reseller noch auf der CTX-Internet-Seite als autorisierter Partner gelistet ? doch dort steht auch noch Astra als CTX-Distributor. Das letzte Mail des Herstellers sei im Mai 2004 gekommen, erinnert sich Seibert.

Der Vertrieb wurde bereits im Lauf des vergangenen Jahres von Deutschland in die Niederlande verlagert. Für die restlichen Mitarbeiter in der Bremer Niederlassung war dann Ende des Jahres Schluss. Alejandro Bathen-Lüttich, Sales Manager bei CTX-Deutschland, wollte sich nicht zur Schließung der Niederlassung äußern, doch auch sein Posten dürfte zur Disposition stehen. Branchenkenner vermuten, dass zu hohe Erwartungen im deutschen Monitormarkt nicht zu erfüllen waren. CTX habe sich zu sehr an den Großen der Branche wie Samsung oder Maxdata orientiert und dabei die eigentlichen Konkurrenten wie Iiyama oder Benq aus den Augen verloren. Das unterstreichen auch die CRN-Channeltracks : Während Iiyama auf Platz fünf bei der Markenbekanntheit im Fachhandel rangiert, kommt CTX nicht einmal unter die Top 15.
Doch auch die taiwanische Muttergesellschaft ist seit Anfang der 90er in finanzieller Schieflage. Unzufriedenheit mit Entscheidungen aus Taiwan soll auch der Grund für den Wechsel einiger CTX-Manager zum Konkurrenten View Sonic gewesen sein, darunter der ehemalige CTX-Europa-Chef Peter Hollmann. Auch die RMA-Abwicklung wurde in die Niederlande verlegt. Bisher hatte die Servicegesellschaft Digitest in Landau Garantie- und Serviceleistungen für CTX abgewickelt. »Wir raten Händlern, sich an die CTX-Service-Hotline 00800-2897378423 in den Niederlande zu wenden«, empfiehlt Karin Klein, Produktmanagerin Monitore, beim einstmals größten CTX-Distributor Lion. Zudem kann auf den CTX-Europa-Seiten ein Fax-Formular zur RMA-Abwicklung heruntergeladen werden.