Analyse des Prozess-Solls

In dieser Situation können externe Berater mit Branchenwissen dabei helfen, das Wesentliche vom Unwesentlichen zu trennen und dadurch Fehlinvestitionen zu vermeiden. Erforderlich ist dafür eine eingehende Analyse des Prozess-Solls, will heißen: Dokumentenzusammensetzungen, Dokumenten-Workflows, Informationswege und Vorgangssteuerungsmechanismen. Unverzichtbar ist vor allem auch eine Risikoanalyse entlang der Dokumenten- und Content-Prozesse. Diese hilft dabei, einerseits die Gefahrenpotenziale zu erkennen und sie ermöglicht es andererseits, geplante Maßnahmen in ihren Auswirkungen, Wechselwirkungen und Kosten zu beurteilen.