Rückschlag für die Cloud
Samsung – Datacenter-Brand legt Online-Dienste lahm
Ein Samsung-Rechenzentrum hat am vergangenen Osterwochenende Feuer gefangen. Daraufhin fielen viele Online-Dienste des Herstellers aus.
Samsung musste sich mit einer unschönen Osterüberraschung auseinandersetzen. Am vergangenen Wochenende fing ein Rechenzentrum des Herstellers im südkoreanischen Gwacheon Feuer und richtete erheblichen Schaden an. Verletzte oder gar Todesopfer gab es jedoch keine. Bisher ist noch unklar, wie es zu dem Brand im vierten Stock des Gebäudes kam.
Der Unfall ärgerte aber nicht nur Samsung, sondern auch Nutzer rund um den Globus. Weltweit vielen für knapp vier Stunden diverse Online-Dienste des Herstellers aus. Darunter Smart TV und Smart Hub, diverse Anwendungen für Samsung Smartphones und Tablets sowie andere Devices, die über hauseigene Server bedient werden. Samsung entschuldigte sich unterdessen für die Unannehmlichkeiten.
Unklar bleibt jedoch, wie es du den stundenlangen Ausfällen kommen konnte. »Zu sehen, dass es zu solchen Ausmaßen kommen kann, ist beunruhigend«, sagte Glenn Pepo, President und CEO bei 2k Networks, gegenüber crn.com. »Anscheinend sind viele Dienste auf einem einzigen Server verortet.« Trotzdem sehe es so aus, als habe Samsung einen Recovery-Plan, um wieder online zu gehen. Laut Pepo war die Service-Unterbrechung minimal. »Dennoch gab es keine automatische Ausfallsicherung zu einem anderen Standort«, erklät Glenn Pepo.
Service-Anbieter sehen hier ein deutliches Warnzeichen. »Ausfälle wie dieser sollten bei Unternehmen die Frage aufwerfen, welche kritischen Dienste sie in die Cloud auslagern«, erklärt Ira Grossman, CTO bei MCPc, gegenüber crn.com. Laut Pepo gab es keine Beschwerden seiner Kunden, da das Feuer nachts ausbrach, während der betriebsamsten Geschäftszeiten hätte es aber zu weitreichenden Service-Problemen kommen können.
Samsung scheint in letzter Zeit anfällig für Unfälle. Erst vor rund zwei Monaten kam es im Werk eines Zulieferers zu einem Brand, der erheblichen Sachschaden verursachte und die Produktion an diesem Standort lahmlegte.
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