Risiken identifizieren und bewerten
Typische Risiken für Versorgungsunternehmen wie die Stadtwerke Wolfsburg sind beispielsweise das Ausfallen eines Versorgungsanschlusses für einen Großkunden, aber auch ausbleibende Stromlieferungen, veraltete Netzstationen oder zu geringe Nutzungsentgelte bei der Durchleitung des Stroms. Um alle Risiken systematisch erfassen zu können, werden sie verschiedenen, individuell definierbaren Zonen zugeordnet. Die Wolfsburger entschieden sich für die Aufteilung in Betriebs-, Partner- und Marktrisiken. Das Controlling-Team bewertete alle Risiken hinsichtlich Auswirkung sowie Eintrittswahrscheinlichkeit und brachte sie in eine Rangfolge, die die Software durch Balkendiagramme oder komplexe Schadensportfolios abbildet. Wenn zum Beispiel das über die Glasfaserleitungen betriebene Telefonnetz zusammenbricht, drohen hohe Vertragsstrafen. Glücklicherweise ist dieser Fall sehr unwahrscheinlich. Es kommt dagegen vor, dass ein altes Umspannwerk ausfällt, was jedoch kurzzeitig durch andere Werke aufgefangen werden kann.