Lösungsgeschäft forcieren

Die gute Stimmung, die das Tech Data-Management noch auf seiner Hausmesse verbreitete, fußt auf einer zunehmend schlüssigen Strategie: Der Ausbau des SMB-Geschäfts bei Tech Data und das erfolgreiche Azlan- Geschäft beginnen ineinander zu greifen. Konsequent stand das Forum unter dem Motto »Solution Selling«. »Wir alle müssen umdenken: Lösungen sind künftig das Thema«, sagt TDs Vertriebsdirektor Robert Lederwascher und fügt hinzu: »Wer heute nur noch Hardware verkauft, hat verloren. « Zu den wichtigen Wachstumsbereichen zählt er Security, Mobility, Virtualisierung, Storage oder Voice over IP. Der Lösungsgedanke soll gemeinsam mit dem erfolgreichen VAD-Bereich Azlan forciert werden. »Die Kundenüberschneidung bei TD und Azlan ist inzwischen sehr hoch – wir akquirieren auch viele Kunden aus dem Broadline-Bereich«, erklärt Azlan-Chef Marc Müller. Beispielsweise würden Server-Reseller von Tech Data zu Fachhändlern von Storage-/Security- Lösungen aufgebaut. Azlan kann laut Müller deshalb auf einen zweistelligen Zuwachs in allen Bereichen verweisen und bleibt der Wachstumsmotor des Konzerns. Synergieeffekte sollen künftig besser genutzt werden: Unter dem Projektnamen »Multichannel Suite« hat das Unternehmen nun seine Kundendatenbank auf Vordermann gebracht, um – frei nach Ingram Micro – die CRM-Datenqualität und damit die gezielte Kundenansprache zu verbessern.

Auch an den Kostenstrukturen wird weiter gearbeitet: Die Repack-Logistik, die bisher noch im ehemaligen Lager in Moers beheimatet ist, soll laut TD-Planungen nun auch bald ins Logistikzentrum Bor umziehen, denn Tech Data plant die Zentralisierung der Lagerfunktionen zur Jahreshälfte abzuschließen. In Moers ist derzeit noch die Kleinteile- Logistik, beispielsweise Repack- Ware, beheimatet. Rund 60 Beschäftigte müssten im Falle des Umzugs mit der Kündigung rechnen. Davon nicht betroffen seien allerdings die Mitarbeiter des SMB-Vertriebs: Auch für sie suche man allerdings eine neue Bleibe »in der Region«.