Thema der Woche: Automatische Brieferstellung mit Kundendaten, Teil 1

Thema der Woche: Automatische Brieferstellung mit Kundendaten, Teil 1 (Fortsetzung)

Network Computing: Welche Prozesse können die Kunden abbilden, die für sie zuvor aus technischen oder finanziellen Gründen nicht möglich waren?

Stefan Weiß-Weber, Pre-Sales-Manager CM & A, EMC Deutschland

Schüler: »Neben der automatischen Generierung von Standarddokumenten gewinnen Anwender Kontrolle über ihre individuelle Korrespondenz. Solche Prozesse waren bislang schwer abzubilden. Mit ITP lässt sich Korrespondenz halb-automatisch erstellen. Es lassen sich bestimmte Textbausteine selektieren und mit individuellen Eingaben ergänzen. Die Verwaltung der Textbausteine kann von der IT in die Fachabteilung verlagert werden.«

Vanberg: »Ein Beispiel dafür ist das Schlagwort Transpromo: Die Lösung Docfamily bietet White-Space-Management-Funktionen. Sie ermöglicht die Einbindung von Werbebotschaften während unterschiedlicher Produktionsstadien: bei der Auf- und Nachbereitung oder bei der Verteilung von Dokumenten in Abhängigkeit vom Kommunikationskanal und anderen wichtigen Attributen.«

Weiß-Weber: »Anwender können beliebig viele Dokumentenbestandteile

pflegen und komplexe Regeln zum automatischen Zusammenbau einrichten. Neu sind beliebige Granularität und Anbindung unterschiedlichster Kanäle durch formatneutrale Datenhaltung. Die Personalisierung ist gesichert, da nur freigegebene Dokumentenblöcke verwendet werden.«

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2. Razum
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