Bitkom unterstützt genervte Verbraucher

Der Branchen-Verband Bitkom hat die neuen Regeln gegen unerlaubte Telefonwerbung grundsätzlich begrüßt. Es müsse erreicht werden, dass Telefonanrufe als Marketing- und Serviceinstrument nicht durch schwarze Schafe in Verruf geraten. Unternehmen können in ihrem Computersystem die Einwilligung der Kunden zu Werbeanrufen nachweisbar dokumentieren – und so sicherstellen, dass nur potenzielle Kunden telefonisch kontaktiert werden, die ihr Einverständnis dazu gegeben haben.

Um sich gegen unerlaubte Werbung zu schützen bietet der Bitkom, gemeinsam mit anderen Verbänden, bereits heute die so genannten »Robinson-Listen« an. Dort können sich Verbraucher eintragen, die keine Werbung per Telefon, Mail, oder Post wollen. Die Listen werden dafür regelmäßig mit den Werbe-Datenbanken der Unternehmen auf abgeglichen, um unerwünschte Werbung abstellen zu können.